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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para chegar?

O tempo de entrega irá variar de acordo com a forma de frete que você definir na página de compra do produto. Você poderá optar pelo Mini Envios (Frete Grátis), Pac ou Sedex dos Correios.

Ao digitar o seu CEP, o site irá lhe fornecer o prazo de entrega automaticamente. E ao fechar a sua compra, você receberá um código de rastreio para poder acompanhar o seu pedido.

Eu não possuo redes sociais? Também serve para mim?

Sim, as redes sociais são apenas uma das muitas funcionalidades do seu Voop Card. Elas são exibidas apenas quando você assim determina. O seu Voop Card também funcionará perfeitamente se você quiser inserir apenas seus dados de nome, telefone e e-mail, por exemplo!

Como ativar o meu Voop Card?

É muito simples! Basta criar uma conta em nossa plataforma e inserir um código de ativação que chegará em sua casa junto do seu Voop Card. Na mesma embalagem em que você recebe o seu Voop Card, você também receberá um passo a passo mostrando como ativá-lo.

 

É bem simples e leva poucos minutos! Veja abaixo uma réplica do mesmo:

 

Passo a passo para ativação do seu Voop Card:

 

1º Passo: Acesse a página de ativação através do cartão, link ou QR Code e efetue o seu login.

 

2º Passo: Após o login, confirme o seu e-mail através do código de verificação que será enviado para o mesmo.

 

3º Passo: Cadastre os seus dados como usuário em nossa plataforma e clique em salvar.

 

4º Passo: Após salvar, clique no botão ‘Ativar Voop’ e digite o Código de Ativação na janela que será exibida.

 

5º Passo: Após a validação do código, crie o seu nome de usuário e, após validá-lo, clique no botão ‘‘Ativar Cartão’’

 

6º Passo: Seu Voop Card está ativado! Agora você já pode editar as suas informações à vontade!

 

Caso ainda haja dúvidas, baste entrar em contato conosco por um de nossos canais de atendimento

O cartão faz uso de bateria?

Não! O seu Voop não necessita de nenhum tipo de fonte de alimentação. A própria bateria do celular alimenta o leitor NFC embutido, que cria um campo de troca de informação por proximadade.

Meu celular precisa estar ligado e/ou conectado ao cartão?

Não! A partir do momento que você edita e salva as suas informações, elas são automaticamente atualizadas em seu perfil disponibilizado por nuvem, ou seja, qualquer pessoa do mundo poderá acessá-lo pela internet independente de você estar conectado ou não.

É preciso pagar algum tipo de mensalidade?

Não! Você paga apenas pelo cartão. Haverão funcionalidades no futuro em uma versão PRO que estarão disponíveis para compra, porém todas as funcionalidades atuais permaneceram garantidas para sempre.

Funciona em qualquer celular?

Sim, basta ter acesso a internet.

 

Em relação a compatibilidade do seu aparelho com a tecnologia por proximidade(NFC), basta acessar a página com a lista completa de todos os aparelhos do mercado que possuem a tecnologia incorporada em seus processadores clicando aqui 

Como faço para editar o meu perfil?

Assim que você ativar o seu cartão, você poderá editar o seu perfil fazendo login em nossa plataforma  ou clicando no botão "Editar Perfil" que fica localizado na parte inferior da sua página de perfil.

Obs.: A sua página de edição de perfil é protegida por login, portanto somente você poderá editá-la.

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